León, Gto. – El Gobierno Municipal de León interpuso una denuncia penal ante la Fiscalía General del Estado de Guanajuato (FGEG) tras confirmarse un hackeo masivo y la filtración de datos personales de 250,000 ciudadanos alojados en el Sistema de Atención Ciudadana (SAC). La querella quedó registrada formalmente bajo la carpeta de investigación 76519.

El Alcance del Ciberataque

La vulneración digital perpetrada contra la plataforma municipal provocó severas afectaciones operativas e institucionales:

• Plataforma afectada: El ataque vulneró el Sistema de Atención Ciudadana (SAC), canal oficial digital, telefónico y vía chatbot utilizado por la población para reportar baches, fallas de alumbrado público y fugas de agua.
• Impacto en los datos: Se filtró un archivo denominado "SACleonguanajuato.json" de más de 200 megabytes. El hackeo no solo extrajo información confidencial, sino que logró alterar y modificar registros dentro del propio sistema oficial del municipio.
• Servicios suspendidos: La página oficial de trámites del municipio cumplió más de 24 horas completamente caída, lo que mantiene congelados temporalmente los pagos de multas, solicitudes y trámites en línea para la ciudadanía.

Respuesta Oficial y Plan de Contención

La alcaldesa de León, Alejandra Gutiérrez Campos, junto a la Dirección General de Tecnologías de la Información, informaron sobre las acciones inmediatas tomadas por la administración:

• Monitoreo técnico: El área especializada realiza una revisión exhaustiva para determinar el alcance total de la intrusión y blindar los servidores de la administración.
• Contexto de riesgo: Las autoridades locales señalaron que en lo que va del año se han contabilizado cerca de 1 millón 637 mil intentos de ciberataques contra la infraestructura digital del municipio.
• Medida preventiva a largo plazo: La administración acelerará la implementación de la certificación ISO 27001 para establecer un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información robusto.
• Antecedente reciente: Este caso se suma a otra vulneración ocurrida a inicios de junio en el sistema del C4 municipal, la cual no fue un hackeo externo sino una extracción dolosa interna mediante credenciales legítimas.

Las autoridades instan a la población a mantenerse informada a través de los canales de comunicación alternos mientras se restablece la totalidad de los servicios digitales y se asegura la infraestructura tecnológica local.