LEÓN, GTO. — Las autoridades de seguridad han emitido una alerta crítica para los usuarios de servicios bancarios en la ciudad tras la detención de dos presuntos delincuentes especializados en la clonación de plásticos el pasado 17 de abril de 2026.
El Operativo
Gracias a un reporte ciudadano, la Policía de León logró interceptar a dos hombres, originarios de la Ciudad de México, en las inmediaciones de la colonia Azteca. Al momento de su revisión, se les aseguraron:
- 43 tarjetas bancarias de diversas instituciones.
- Terminales de cobro inalámbricas.
- Aproximadamente 5,000 pesos en efectivo.
El modus operandi reportado involucra el uso de dispositivos skimmers y engaños directos a las víctimas cerca de los cajeros automáticos para intercambiar sus tarjetas o capturar sus datos de banda magnética.
¿Cómo detectar un cajero manipulado?
Los delincuentes suelen instalar dispositivos que a simple vista parecen parte del cajero. Sigue estos pasos antes de insertar tu tarjeta:
- Prueba de movimiento: Tira suavemente del lector de tarjetas y del teclado; si están flojos o se desprenden, el cajero ha sido alterado.
- Revisa la ranura: Un lector demasiado voluminoso o con luces opacas suele indicar la presencia de un skimmer.
- Teclado falso: Si las teclas se sienten «esponjosas» o demasiado altas, podrían estar grabando tu NIP mediante un teclado superpuesto.
Guía de Acción: ¿Qué hacer si clonan tu tarjeta?
Si detectas cargos no reconocidos o sospechas de una clonación, el tiempo es vital:
- Bloqueo inmediato: Utiliza la aplicación móvil de tu banco para «apagar» la tarjeta o llama a la línea de atención 24/7.
- Reclamación formal: Tienes hasta 90 días para presentar una aclaración ante tu banco. Por ley, la institución debe reembolsar el monto en un máximo de 4 días hábiles tras el reclamo, a menos que demuestren que la transacción se hizo con chip y NIP.
- Apoyo legal: Si el banco rechaza tu solicitud, acude a la CONDUSEF al teléfono 55 53 400 999 para iniciar un proceso de defensa del usuario.
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